返品ポリシー

• 商品に初期不良・破損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 上記に該当し、かつ商品が未使用の状態である場合

※ 商品がお手元に届いてから 7日以内 にご連絡をお願いいたします。

以下の場合は、いかなる理由でも返品・交換はお受けいたしかねます：

• 一度でもご使用になられた商品
• お客様都合による返品（イメージと違った、サイズ違い など）
• カスタムオーダー品（名入れなどを含むもの）
• 商品到着から7日以上が経過している場合

返金は、Stripe決済をご利用の場合はStripe経由での返金となります。
Stripe返金が難しいケースでは、銀行振込にて対応いたします。

いずれの場合も、返品商品の確認後14日以内を目安に返金いたします。

返品や交換をご希望の場合は、以下の手順でご連絡ください：

1. 商品到着から7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください
2. 状況確認後、返品方法・返送先をご案内いたします
3. 商品確認後、返金または交換の手続きをいたします

• 不良品・誤配送の場合：当店にて返送料を負担いたします
• 上記以外の理由による返品はお受けできません

• ご連絡のない返品や、着払いでの返送はお受けできません
• ご注文後のキャンセルも原則として承っておりませんので、内容をよくご確認のうえご注文ください